Si vous cherchez à apprendre comment commercialiser une entreprise de nettoyage ou toute autre sorte de service, vous savez probablement déjà que votre succès dépend directement de la façon dont vous communiquez avec les gens
Il s’agit d’apprendre à communiquer avec les gens.
De plus en plus, cela signifie se connecter avec les gens sur leurs téléphones mobiles. En 2018, il y aura 2,5 milliards d’utilisateurs de smartphones dans le monde. On s’attend à ce que, d’ici 2020, chaque téléphone vendu dans les pays du premier monde soit un smartphone. Les grandes marques ont déjà pris les devants pour conquérir le marché du mobile. Elles optimisent leurs sites web, créent des applications et utilisent d’autres outils pour être aussi réactives que possible aux appareils mobiles. Si vous voulez gagner le marché, il serait judicieux de faire de même.
Que signifie responsive ?
La conception Web réactive repose sur l’idée qu’un site Web doit répondre au comportement et à l’environnement de l’utilisateur en fonction de la taille de l’écran, de la plateforme et de l’orientation. Vous en avez déjà fait l’expérience : Certains sites Web rétrécissent simplement pour s’adapter à l’écran, rendant leurs boutons et leurs menus trop minuscules pour votre pouce ou votre doigt. D’autres, au contraire, vous offrent une vue zoomée, en colonnes entières, avec des options de menu conçues pour les doigts cliquables. Vous faites pivoter l’écran ? La colonne s’étend pour s’adapter à l’espace. C’est le résultat d’un design responsive qui comprend que le contenu sera visionné sur toutes sortes d’appareils et d’écrans.
Soyez dans le coup ou ratez le coche
Vous pouvez également perdre au jeu de la recherche si votre site n’est pas optimisé pour le mobile. Étant donné qu’un grand nombre de recherches proviennent d’appareils mobiles, Google contournera votre site dans les recherches en faveur des sites qui sont réactifs au mobile.
Comment commercialiser une entreprise de nettoyage avec un site Web optimisé pour le mobile
Voici les conseils qui vous permettront d’avoir un site web aussi fonctionnel sur mobile que sur ordinateur de bureau.
1. Réalisez un site Web à forte teneur en haut de page
Les premières impressions sont importantes. Par rapport au bureau, les sites mobiles affichent beaucoup moins d’informations en même temps.
Comme vous pouvez le voir dans la comparaison ci-dessus, un site mobile vous oblige à utiliser un petit espace pour afficher le plus d’informations possible. Par conséquent, les éléments importants, tels que vos coordonnées, les boutons d’appel à l’action, les menus, les dernières mises à jour et les liens, doivent être affichés le plus haut possible. Si voir quelque chose d’important nécessite plusieurs swipes, la plupart des visiteurs n’y arriveront tout simplement pas.
2. Connaissez votre client
Les règles en affaires – qu’il s’agisse de nettoyage ou de quelque chose d’entièrement différent, sont simples. Vous devez connaître votre client. La même vérité s’applique lors de la préparation de votre site web mobile. Votre client cherche-t-il à acheter chez vous immédiatement ? Ou bien un client cherche-t-il à voir ce que vous proposez et à effectuer son achat ailleurs ? Savoir cela pourrait vous aider à décider entre mettre un lien « Achat » ou « Nous contacter » en haut de la page.
3. Avoir un appel à l’action clair
Vous devez également savoir si vous vous attendez à ce que davantage de visiteurs utilisent le site web pour vous appeler ou pour obtenir des indications. Ce type de choses déterminera l’aspect de votre site Web mobile et les fonctions que vous offrez aux clients. Par exemple, si vous proposez des services sur mesure et que vous avez besoin qu’un client appelle pour faire une réservation, un bouton de numéro de téléphone call-to-action serait une excellente option. Ou peut-être, une carte indiquant votre emplacement si vous offrez des services de nettoyage de tapis par exemple. Il s’agit de comprendre ce que vos visiteurs cherchent à réaliser lorsqu’ils visitent votre site et de le construire de manière à ce qu’ils puissent l’accomplir rapidement sur leur appareil mobile.
4. Demander les données de localisation
En demandant la permission de voir la localisation de vos visiteurs, vous pouvez leur proposer des offres personnalisées ou montrer à quel point ils sont proches de vous. Il s’agit d’une solution technique qui peut vous aider à mieux connaître vos clients et à les diriger vers les informations les plus pertinentes pour leur géographie, sans qu’ils aient à taper leur adresse ou leur localisation.
5. Des performances de qualité supérieure uniquement
La plupart des visiteurs quitteront votre site s’il met plus de 3 ou 4 secondes à se charger. C’est pourquoi il est important d’être certain que votre site Web mobile est rapide. Il y a certaines choses que vous pouvez faire pour vous en assurer. Tout d’abord, il y a AMP (Accelerated Mobile Pages). Il s’agit d’un format de publication, développé par Google, qui permet aux pages de se charger plus rapidement.
Si vous utilisez WordPress ou tout autre système de gestion de contenu populaire, il existe de multiples plugins qui tirent parti de ce format. Si ce n’est pas le cas, ou si vous n’êtes pas sûr, contactez votre développeur ou votre hébergeur pour savoir s’ils ont utilisé ou pourraient utiliser cette technologie pour améliorer votre site web
Les performances peuvent être améliorées grâce à l’utilisation d’une technologie de pointe.
Les performances peuvent également être améliorées d’autres manières. Votre site web peut être très bien optimisé mais les vitesses de chargement vont être faibles si l’hébergement est lent. C’est pourquoi vous devez vous assurer de choisir un hébergeur qui offre des performances fiables et des temps de réponse rapides. Un bon hébergeur vous fera gagner une ou deux secondes. Lorsque vous gérez un site Web mobile, cela fera toute la différence. Découvrez ici quels sont les meilleurs fournisseurs d’hébergement. Recherchez toujours ceux qui offrent des performances supérieures.
6. Rendez le site web fonctionnel et facile à utiliser
Un site web mobile doit avoir autant de fonctionnalités et être aussi fonctionnel qu’une version de bureau. Faites en sorte qu’il réponde bien au toucher, qu’il ait de grandes icônes et un texte facile à lire. Assurez-vous également que tout ce qui est disponible sur le bureau, l’est également sur le mobile. Il peut être réorganisé pour mieux s’adapter, mais un site Web mobile doit être aussi puissant que celui d’un ordinateur de bureau.
7. Conseils pour les entreprises de nettoyage
Le marketing efficace d’une entreprise de nettoyage comporte plein d’aspects différents. La façon dont les gens recherchent et réservent de plus en plus de services avec leurs appareils mobiles fait qu’il est crucial d’avoir un site Web mobile optimisé.
Vous devez vous assurer que le contenu principal est affiché en haut et qu’il y a des boutons d’appel à l’action ainsi que des offres personnalisées visibles pour tous les visiteurs. S’assurer que votre site web mobile est beau et fonctionne bien sur mobile devient de plus en plus le statu quo. Mais n’oubliez pas qu’il doit également être rapide, facile à utiliser et aussi fonctionnel que son homologue sur ordinateur de bureau.