Si vous êtes une entreprise en 2019 et que vous n’êtes pas sur les médias sociaux, vous passez à côté de beaucoup d’opportunités pour non seulement promouvoir votre entreprise, mais aussi construire une communauté autour de votre marque
Il y a de nombreuses plateformes à choisir et il semble qu’il y en ait de nouvelles de temps en temps.
Comme il y a de nombreuses plateformes parmi lesquelles choisir, et qu’il semble qu’il y en ait de nouvelles qui apparaissent de temps en temps, il peut être difficile de savoir sur lesquelles se concentrer dans un marché toujours plus concurrentiel.
Donc, que vous soyez une rockstar du marketing sur les médias sociaux, un gourou des médias sociaux en formation ou que vous cherchiez à mieux tirer parti de vos efforts de marketing sur le social, il est utile de connaître les différentes plates-formes que vous devriez examiner et de voir si elles font bon ménage.
Donc, regardons au-delà de Facebook et examinons 13 réseaux de médias sociaux que votre entreprise doit essayer en 2019 et au-delà.
13 réseaux de médias sociaux que votre entreprise doit essayer
Avant d’entrer dans les détails, la grande question qui presse dans l’esprit de nombreuses entreprises est « dans quels réseaux de médias sociaux dois-je investir ? »
Pour certains, il s’agit de la taille de la plateforme… pour d’autres, il s’agit des éléments visuels. Mais, pour répondre vraiment à cette question de manière efficace, vous devez savoir lequel convient le mieux à votre entreprise, votre public et vos objectifs commerciaux..
Est-ce que cela correspond au style et à la voix de votre marque ? Votre public cible utilise-t-il cette plateforme de médias sociaux ? Combien de sites de médias sociaux pouvez-vous gérer en même temps de façon réaliste ?
Pour aider à répondre à ce brainstorming autour de ce que peuvent être vos besoins, regardez ces éléments clés qui aideront à cartographier les meilleurs réseaux de médias sociaux pour vous :
Maintenant que nous avons commencé le brainstorming sur les médias sociaux d’entreprise, regardons les réseaux sociaux avec lesquels vous pouvez barboter et comment ils peuvent aider à atteindre votre public cible. Gardez ces réponses aux questions ci-dessus dans un coin de votre tête pendant que vous faites défiler ci-dessous :
1. Facebook
Oui, Facebook est le premier choix..
Il n’est pas surprenant que Facebook soit le numéro 1 pour de nombreuses entreprises, toutes catégories confondues, puisqu’il y a 1,32 milliard d’utilisateurs actifs quotidiens sur le site, ce qui en fait la plateforme sociale la plus utilisée
Il n’y a pas de surprise.
Donc, que vous souhaitiez développer la notoriété de votre marque, le trafic de votre site web ou les conversions en ligne, Facebook peut vous aider à faire un grand pas dans votre marketing des médias sociaux !
Comment ?
Facebook dispose d’une large base d’utilisateurs, de sorte que littéralement tout le monde peut trouver son public cible sur la plateforme et mettre son contenu en avant auprès de ces personnes. Facebook dispose également d’une fantastique plateforme publicitaire qui est bien développée et qui peut être magnifiquement construite pour le ciblage de niche.
Sur Facebook, vous pouvez cibler presque tout ce que vous voulez comme l’emploi, les intérêts, les comportements, les statuts relationnels, le sexe et un tas d’autres choses. Je veux dire, diable, vous pouvez même cibler les amis des amis ! Cela dit, Facebook vous donne le pouvoir incroyable de cibler le public exact que vous voulez atteindre et de faire défiler votre contenu dans leur fil d’actualité, rien de bien méchant.
Comme une grande partie de la force de Facebook vient d’une position de plateforme » pay to play « , sachez qu’il y a aussi beaucoup de fonctionnalités gratuites dont vous pouvez profiter comme les groupes de pages d’affaires Facebook, Messenger, etc.
Facebook est toujours le roi du monde des médias sociaux et toute entreprise devrait s’agenouiller devant son émerveillement.
2. Instagram
Voici maintenant ma plateforme de médias sociaux préférée : Instagram.
Suivant de près les chiffres et l’impact de Facebook, il y a la plateforme chargée visuellement, Instagram. Étant donné qu’Instagram appartient à Facebook, elle a accès à la même vaste base d’utilisateurs et à la même plateforme publicitaire que Facebook.
En bref, Instagram présente les mêmes avantages que Facebook en matière de publicités payantes, mais a quelques fonctionnalités organiques supplémentaires dans sa manche.
Si vous êtes une entreprise qui s’appuie sur la narration visuelle, cette plateforme est faite pour vous. Instagram est une plateforme visuelle forte, car vous ne pouvez publier que des posts comprenant des photos et des vidéos (elle a également récemment lancé IGTV pour les vidéos de plus longue durée). Cela fonctionne à votre avantage en tant qu’entreprise, car les gens se souviennent de 80 % de ce qu’ils voient, par opposition à ce qu’ils lisent ou entendent/lisent !
En tant que marque, vous pouvez avoir un profil professionnel Instagram, qui vous fournira des analyses riches de votre contenu et la possibilité de programmer des posts Instagram à l’aide d’outils tiers comme Hootsuite et Buffer.
3. Pinterest
Comme Instagram, si votre entreprise relève d’une industrie créative ou s’adresse davantage aux femmes, à la promotion visuelle et au stylisme, alors Pinterest est une plateforme de médias sociaux sur laquelle vous voulez être présent.
En décembre 2017, 175 millions de personnes découvrent de nouvelles possibilités sur Pinterest. Qu’il s’agisse de recettes, d’astuces de bricolage, d’inspiration de décoration ou même de produits à acheter, Pinterest aide les gens à trouver des idées créatives pour leur avenir. En fait,78 % des utilisateurs affirment que le contenu des marques sur Pinterest est utile (bien plus que sur d’autres sites). Cela donne à votre marque une occasion unique de façonner leurs décisions d’achat.
Bien que Pinterest ne soit pas tout à fait aussi grand que d’autres plateformes de médias sociaux comme Facebook ou Instagram, il peut être un endroit spécial pour promouvoir vos produits et services – surtout lorsqu’il s’agit de commerce électronique. En fait, Pinterest est un moyen non invasif de promouvoir des produits, car les épingles promues semblent être une épingle naturelle sur le flux des gens plutôt qu’une publicité plaquée sur un flux Facebook
Les épingles promues sont un moyen non invasif de promouvoir des produits.
Sur Pinterest, chaque épingle est une possibilité qui incite les gens à penser à l’action et cela permet au contenu un avantage evergreen. Pour apprendre comment le rendre plus efficace pour votre entreprise, consultez mon article ici.
4. Snapchat
Première chose, si votre marché cible est en grande partie composé d’une population plus jeune, alors Snapchat peut être l’un des sites de médias sociaux pour entreprises les plus efficaces pour vous !
Il y a plus de 300 millions d’utilisateurs actifs mensuels, et 187 millions d’utilisateurs actifs quotidiens sur Snapchat, et 71 % de ces utilisateurs ont moins de 34 ans.
En plus d’une démographie spécifique, Snapchat offre des options de publicité où vous pouvez payer pour avoir un Snapchat avec un lien dans la section Découverte de Snapchat (un peu comme les swipes des stories Instagram).
Entre la publication organique de contenu sur la Story Snapchat de votre entreprise et le paiement pour afficher Snapchat dans le flux Top Story et Discovery de votre public cible, vous êtes sûr d’atteindre votre marché sur l’une des plus jeunes plateformes de médias sociaux !
5. YouTube
YouTube compte 1,57 milliard d’utilisateurs actifs mensuels, ce qui donne à votre entreprise la possibilité de partager du contenu d’entreprise avec plus de 30+ millions d’utilisateurs actifs quotidiens ! Wow !
Similaire à Instagram, Pinterest et Snapchat, YouTube a l’avantage du contenu visuel et aussi d’être détenu par l’un des plus grands moteurs de recherche au monde : Google !
Que cela signifie-t-il pour vous en tant que spécialiste du marketing ?
Eh bien, YouTube a accès à la plateforme publicitaire de Google, ce qui est quelque chose qui va certainement vous faciliter la vie si vous choisissez de diffuser des publicités YouTube ! Un autre avantage supplémentaire de la relation de YouTube avec Google est qu’il imite la recherche de Google, de sorte que vos vidéos d’entreprise peuvent être facilement trouvées avec des mots clés appropriés
Les vidéos d’entreprise peuvent être trouvées facilement avec des mots clés appropriés.
Comme solution bon marché à la publicité, relativement parlant, vous pouvez faire en sorte que vos vidéos aient un excellent classement de recherche en utilisant des mots clés stratégiques dans vos titres, vos descriptions et dans votre outil de mots clés
La publicité sur YouTube est un outil de recherche qui vous permet d’obtenir des résultats de qualité.
Bien que Google soit une grosse machine de recherche, YouTube n’est pas loin derrière ! Apprenez-en plus sur les mots-clés et la publicité sur YouTube ici.
6. Twitter
Twitter, une autre puissance d’une plateforme sociale, est un peu différente car son contenu se concentre uniquement sur le partage de médias en temps réel. Une autre caractéristique unique de Twitter est qu’il n’autorise que 280 caractères dans un tweet, contrairement à la plupart des sites de médias sociaux qui ont une limite beaucoup plus élevée.
Donc, si vous cherchez à partager des mises à jour en temps réel sur des promotions, des actualités commerciales, etc, c’est votre plateforme ! Courte, rapide et directe !
Twitter est également souvent utilisé comme un canal de service client. Selon les annonceurs sur Twitter, plus de 80 % des demandes de service client social se produisent sur Twitter. En fait, Salesforce appelle Twitter « le nouveau numéro pour le service client ».
Twitter est également génial pour utiliser les hashtags sociaux !
En incluant des hashtags dans votre contenu, vous aidez les plateformes sociales à indexer votre contenu de manière à ce qu’il soit découvrable par tous, et pas seulement par vos followers. Donc, si vous souhaitez répondre à des questions en temps réel pour le support client, partager du contenu en temps réel et faire partie des conversations sociales, essayez Twitter !
7. Yelp
Yelp, bien qu’il ne s’agisse pas d’une plateforme de médias sociaux typique, est un excellent endroit pour développer la notoriété de votre marque, votre image et votre suivi en ligne !
Yelp compte 145 millions de visiteurs mensuels, et parmi ces visiteurs figurent des personnes qui veulent une confirmation de bouche à oreille pour savoir si votre entreprise offre une expérience positive ou négative. En fait, 92 % des consommateurs qui utilisent les sites d’avis en ligne des consommateurs disent avoir effectué un achat après avoir consulté Yelp au moins parfois, fréquemment ou presque toujours
Les sites d’avis en ligne des consommateurs sont des sites de référence pour les consommateurs.
Avec un tel comportement de l’audience, Yelp donne à votre entreprise un endroit pour briller et maintenir votre réputation en partageant des avis forts de preuve sociale et vous permet de répondre aux avis négatifs pour un meilleur service client!
Ces deux efforts à eux seuls aident à construire un sens organique de la transparence qui est grand dans un monde où il y a beaucoup d’escroqueries ! Cela aidera grandement à retenir les groupes de clients actuels que vous avez aussi!
8. WhatsApp
Les applications Messenger sont énormes de nos jours, mais beaucoup s’arrêtent à Facebook et Twitter lorsqu’il s’agit d’options de messagerie et c’est une erreur !
Les applis messenger sont utilisées pour le marketing dans beaucoup d’endroits différents. Le leader dans la plupart du monde est WhatsApp avec 1,5 milliard d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde entier
Les applications de messagerie sont utilisées pour le marketing dans beaucoup d’endroits différents.
WhatsApp, une application de messagerie comme elle, sont un excellent moyen de partager du contenu via le dark social qui est un moyen plus intime de partager des informations que par le biais de réseaux publics comme les flux Facebook !
En fait, les utilisateurs de WhatsApp et de services similaires sont prêts à s’engager avec les entreprises ! Les applications de messagerie comme WhatsApp ont des taux d’engagement incroyables : 98 % des messages mobiles sont ouverts et lus, et 90 % d’entre eux sont ouverts dans les trois secondes qui suivent leur réception
Il s’agit là d’un véritable défi.
Donc, si vous cherchez un moyen unique de vous connecter à votre public par le biais de messages, essayez les applications de messagerie en dehors de Facebook et des autres courants principaux !
Vous pourriez vous surprendre !
9. Tumblr
Comme Blogger a été laissé pour compte au début des années 2000, Tumblr en est l’enfant technologique évolué !
Tumblr est un site de microblogging et de réseau social permettant de partager du texte, des photos, des liens, des vidéos, des audios, etc.
Beaucoup de gens ne savent pas qu’il y a plus de 420 millions d’utilisateurs de Tumblr. C’est plus que le nombre d’utilisateurs de réseaux comme Instagram, Twitter et Pinterest. Tumblr accumule également de nombreux nouveaux utilisateurs, car il continue de se développer à un rythme rapide.
En fait, la base d’utilisateurs actifs publie plus de 59 millions de posts chaque jour ! Cela représente une quantité considérable de vidéos et de photos ! Comme nous, en tant que société, nous sommes davantage développés dans une société de médias visuels et interactifs, il s’agit d’une plate-forme pour partager tous les types de contenu aux personnes qui recherchent un contenu rapide et engageant !
10. Tik Tok
Tik Tok (également connu sous le nom de Douyin en Chine) est un réseau social de vidéos musicales en pleine ascension. C’était l’application la plus téléchargée au monde au premier trimestre 2018, battant Facebook, Instagram et d’autres applications de médias sociaux
Il s’agit de l’application la plus téléchargée au monde.
Bien que cette plateforme ressemble beaucoup à Instagram, tant dans sa conception que dans sa fonction, c’est une plateforme à surveiller, car je crois qu’elle évoluera vers quelque chose de grand à mesure qu’elle sortira de l’Asie et qu’elle s’installera dans une culture plus occidentale.
En fait, les entreprises tâtonnent déjà avec le réseau social musical, comme Coke, qui a fait une campagne réussie « Share a Coke & ; a Song ». Cela peut être une plateforme intéressante pour associer de manière créative votre contenu à la musique !
11. Reddit
Reddit, également connu sous le nom de la première page d’Internet, est une plateforme où les utilisateurs peuvent soumettre des questions, des liens et des images, en discuter et voter à la hausse ou à la baisse.
Donc, en tant que plateforme de médias sociaux conversationnelle, les gens cherchent des réponses – et c’est un endroit idéal pour planter votre entreprise comme une solution. En plus du détournement social organique qui peut venir du simple fait de répondre aux questions des gens dans des flux pertinents pour votre entreprise, Reddit dispose d’une plateforme publicitaire géniale !
Reddit a fait un excellent travail en construisant des publicités natives qui circulent bien dans le flux d’un utilisateur, en créant une interface publicitaire intuitive en libre-service et en permettant le ciblage autour de subreddits spécifiques. Reddit est une plateforme pour les gens qui veulent être vus comme une solution!
12. Medium
En termes simples, Medium est un endroit pour écrire. Medium est une plateforme de publication en ligne avec un élément de réseau social. Il est gratuit de publier sur Medium et gratuit de lire la plupart des articles, car certains sont réservés à des clients payants exclusifs
Il n’y a pas de limite de temps.
C’est un endroit idéal pour les entreprises de republier et de faire circuler à nouveau le contenu de leur blog sur un compte de la plateforme Medium pour étendre la portée du contenu. Si vous êtes une nouvelle entreprise, c’est une excellente option pour obtenir un trafic rapide pour votre entreprise, car Medium a un énorme public intégré. Ceci est utile en raison de la minimisation de la pression de la création et de l’entretien de votre propre blog et de l’obtention de la traction dont il a besoin.
Avec medium, l’audience est déjà en place et votre contenu peut briller !
13. Quora
Bien qu’il semble qu’une plateforme sociale uniquement dédiée aux questions soit une perte de temps, je pense qu’il est temps de reconsidérer la question ! Quora, la plateforme de Q&A a plus de 300 millions de visiteurs uniques chaque mois et avec ses vastes fils de sujets, elle peut être appliquée à n’importe quelle entreprise ! Tout ce que vous avez à faire est de trouver votre public, de répondre à une question et de cibler vos annonces vers ces personnes /sujets !
Le portail libre-service de Quora comporte deux grandes unités publicitaires :
Ce qui rend Quora efficace, c’est la façon dont vous pouvez être hyper ciblé. Comme Facebook, vous pouvez être assez créatif en ciblant des mots-clés, vous pouvez même cibler des questions spécifiques ! Donc, si vous êtes une entreprise qui cherche à cibler les questions que vous pensez que votre public cible pourrait se poser en ligne, cela pourrait être une excellente solution pour vous !
Quand vous êtes la solution aux problèmes des gens, les objectifs et les buts de l’entreprise s’arrangent d’eux-mêmes !
En tant qu’entreprise moderne, vous avez le choix entre de nombreuses plateformes de médias sociaux, il vous suffit des tester pour voir laquelle vous convient le mieux!
Si vous cherchez à étendre votre marketing dans le social, ou si vous cherchez à vous étendre au-delà des gros frappeurs de Facebook, voici celles à essayer ! Les plates-formes mentionnées ci-dessus ont été pondérées, mesurées et ont un public assez important prêt à faire la différence dans vos efforts de marketing
Il n’y a pas d’autre choix que d’essayer les plates-formes sociales.
Quelles plateformes pensez-vous que j’ai manquées ? Quelles plates-formes avez-vous essayé et vu le succès ? Commentez et partagez ci-dessous !