L’essor du SoftPOS : vers une transformation des moyens de paiement traditionnels.
Contrairement aux terminaux de paiement électronique (TPE), le SoftPOS offre une alternative flexible et économique aux professionnels. Application installée sur un smartphone ou une tablette, elle permet d’accepter les paiements par carte bancaire sans avoir besoin d’un TPE dédié. Cette technologie a ouvert de nouvelles perspectives pour les commerçants en leur offrant une solution, en apparence, pratique et abordable.
Jean-Philippe Niedergang, CEO-CCO EMEA & LATAM de Castles Technology, fournisseur mondial de TPE, souligne l’importance de cette évolution : « Le SoftPOS représente une avancée majeure dans le domaine des moyens de paiement. En ouvrant de nouvelles perspectives économiques et technologiques, le SoftPOS ne doit pas être vu comme un élément concurrent aux moyens de paiement traditionnels mais plutôt comme une opportunité à saisir par l’ensemble des acteurs du marché afin de rester à la pointe de l’innovation et de répondre aux attentes croissantes des consommateurs en matière de paiement.”
Encaisser avec un smartphone : qu’est-ce qui accélère l’adoption ?
Le SoftPOS présente de nombreux avantages par rapport aux TPE classiques. Tout d’abord, il élimine les frais d’acquisition et de maintenance associés aux terminaux traditionnels. De plus, les risques de panne sont considérablement réduits, car les transactions sont traitées via une application mobile.
En s’inscrivant dans une tendance plus large de numérisation des paiements, le softPOS permet de répondre à une demande des consommateurs, qui recherchent des solutions rapides et sécurisées pour effectuer leurs achats. Le paiement s’effectue facilement en apposant simplement la carte sans contact ou le porte-monnaie électronique sur le smartphone grâce à la technologie NFC.
Les consommateurs d’aujourd’hui attendent davantage de l’expérience en magasin. Les terminaux de point de vente mobiles permettent une vente consultative, de sorte que le personnel peut fournir des informations sur les produits et les services.
Quelles sont les limites à considérer ?
Bien que la solution SoftPOS soit pratique et économique, elle a ses limites. Les smartphones sont moins résistants que les terminaux de paiement et nécessitent un système d’exploitation Android. De plus, certains utilisateurs peuvent être réticents à abandonner les méthodes de paiement traditionnelles en raison d’un sentiment d’insécurité. La solution SoftPOS nécessite également la version 12 d’Android et la technologie NFC, et n’est pas compatible avec toutes les cartes bancaires. Enfin, elle peut offrir moins de fonctionnalités que les terminaux de paiement traditionnels. Il est important de prendre en compte l’ensemble de ces éléments avant de choisir une solution de paiement adaptée à ses besoins.
Pour utiliser une solution de paiement SoftPOS en toute sécurité, il est essentiel d’opter pour une solution certifiée MPoC (Mobile Payment Commercial off-the-shelf). Castles Technology accorde une grande importance à la sécurité de ses produits pour éviter les fraudes et rassurer les commerçants. La solution SoftPOS de Castles Technology est dûment certifiée, garantissant ainsi une protection optimale des transactions..