Il est inutile de le nier : les entreprises B2B ont plus de mal sur les médias sociaux que leurs homologues B2C. Il peut souvent être difficile pour une entreprise SaaS de générer des posts qui obtiendront le même type d’engagement qu’un magasin de crème glacée artisanale populaire, ce qui rend un peu plus difficile de se démarquer dans le fil d’actualité.
Une partie encore plus importante du problème est la difficulté qu’il peut y avoir à cibler les audiences B2B sur les plateformes de médias sociaux, ce qui empêche beaucoup d’entreprises d’avoir du succès avec leurs campagnes publicitaires. Tout le monde doit faire sa déclaration d’impôts, après tout, mais trouver des propriétaires de petites entreprises qui auront besoin d’un logiciel de rapport de dépenses ou de facturation est un peu plus délicat.
Les médias sociaux sont une source d’inspiration pour les entreprises.
Avec les bonnes stratégies et les bons critères de ciblage en place, cependant, cela devient beaucoup plus facile et vos campagnes peuvent devenir beaucoup plus efficaces – même lorsque vous ciblez des audiences froides. Dans ce post, nous allons examiner de près 5 options différentes que vous pouvez utiliser pour cibler les audiences B2B sur les médias sociaux afin d’étendre votre portée auprès des audiences froides.
1. Le ciblage par titre de poste de Facebook
Facebook a ramené le ciblage par titre de poste, et j’ai été très heureux de voir qu’ils l’ont fait. Cette option de ciblage B2B exceptionnelle se trouve dans la section intérêts et comportements des options de ciblage, et elle est particulièrement précieuse.
Au lieu de simplement cibler quelqu’un qui s’intéresse aux « affaires » (ce à quoi nous étions limités auparavant), vous pouvez maintenant cibler les personnes qui correspondent à des titres et des postes spécifiques que vous voudriez atteindre. En tant que spécialiste du marketing de contenu, par exemple, je voudrais probablement cibler les personnes dont le titre de poste est « rédacteur » ou « responsable marketing en chef ».
C’est le cas de la plupart des personnes.
Vous pouvez également utiliser cela pour créer des campagnes plus spécialisées. Disons que j’ai décidé que je voulais offrir des descriptions de maisons immobilières comme l’un de mes services. Je pourrais créer une campagne publicitaire parlant de l’efficacité des descriptifs bien rédigés et du temps qu’il faut pour les rédiger, et les montrer exclusivement aux agents immobiliers
Dans ce cas, vous pouvez créer une campagne de niche.
Puisque la plupart des agents sont des entrepreneurs indépendants, cela me mettrait en face des décideurs clés qui seraient les plus susceptibles de m’embaucher directement. C’est essentiel, car il ne sert à rien qu’un réceptionniste ou un comptable voie mon annonce si ce n’est pas lui qui m’embauchera.
2. Le ciblage des secteurs d’emploi et des entreprises de Facebook
En plus du ciblage par titre de poste, vous pouvez également cibler par le secteur d’activité des utilisateurs et l’entreprise spécifique pour laquelle ils travaillent. Cela peut être un peu plus difficile que le ciblage par titre de poste, car il n’est pas garanti que vous puissiez atteindre les décideurs de cette façon. Encore une fois, il n’y aurait pas une tonne d’avantages à ce que quelqu’un comme une réceptionniste ou un membre de l’équipe de vente voie une publicité pour un logiciel de paie, parce que cela ne les toucherait pas et qu’ils n’ont pas la capacité décisionnelle de choisir votre entreprise.
Cela étant dit, il y a des avantages à cela. Une entreprise qui vend des chaussures noires, antidérapantes et de qualité restaurant pourrait cibler les personnes qui travaillent pour des restaurants. Vous pourriez même cibler les grands noms, comme ceux des restaurants Disney. Dans ces cas, il y a une tonne de serveurs qui peuvent prendre leur propre décision quant aux chaussures qu’ils portent, tant qu’elles sont antidérapantes.
Ces options de ciblage seront probablement plus efficaces lorsqu’elles sont associées au ciblage par titre de poste, ce qui vous donne une meilleure chance d’atteindre les membres exacts de votre public cible. N’oubliez pas que plus la pertinence de votre annonce augmente, plus le score de qualité et les clics augmentent, ce qui peut contribuer à diminuer vos CPC et à maximiser le ROI.
3. Tout est dans LinkedIn
Le ciblage d’audience B2B n’a jamais été aussi facile nulle part qu’il ne l’est actuellement sur LinkedIn. LinkedIn est la seule plateforme où tous les utilisateurs sont dans un état d’esprit professionnel, orienté vers les affaires, lorsqu’ils font défiler les flux, ce qui signifie qu’ils seront un peu plus réceptifs aux services B2B en conséquence.
Les options de ciblage de LinkedIn sont exceptionnelles, ce qui permet non seulement d’atteindre plus facilement les utilisateurs de certains secteurs d’activité, mais aussi d’être vraiment spécifique quant aux personnes que vous atteignez. Comme Facebook, LinkedIn dispose d’un ciblage par titre de poste, bien qu’ils offrent plus de titres de postes à cibler. Vous pouvez également cibler par des qualificatifs tels que l’entreprise pour laquelle les employés travaillent, la taille de l’entreprise que vous souhaitez cibler, les fonctions de l’emploi qu’ils occupent, et bien plus encore.
Vous pouvez également utiliser l’option de ciblage de LinkedIn qui vous permet de cibler les adeptes d’une certaine entreprise pour montrer des campagnes publicitaires aux adeptes de votre concurrence. Disons que je lance un logiciel de comptabilité et de facturation spécifiquement destiné aux freelances. Je peux diffuser mes annonces auprès des utilisateurs de Quickbooks en leur proposant une offre spéciale. Ou, peut-être que j’ai un nouveau logiciel de CRM, et je montre une annonce aux suiveurs de Quickbooks en disant « Nous sommes le Quickbooks du CRM » pour créer une copie d’annonce pertinente.
4. Ciblage des subreddit de Reddit
Le système de publicité de Reddit est souvent oublié en termes de campagnes PPC, mais la plateforme publicitaire peut bien fonctionner lorsque vous êtes en mesure de vous connecter à votre public cible.
Dans le cadre d’une campagne PPC, le système de publicité de Reddit est souvent oublié.
Leur ciblage de subreddit en particulier peut vous aider à vous connecter avec des clients B2B lorsque vous êtes spécifique. Cette option de ciblage permet à votre publicité de s’afficher dans les flux des Reddit de votre choix.
Les choix intelligents de subreddits à cibler, en fonction de ce que vous vendez, peuvent inclure les noms de subreddit suivants :
- Business
- Petite entreprise
- Marketing
- Comptabilité
Réfléchissez à l’endroit où votre public serait non seulement sur la plateforme, mais où il discuterait et chercherait des informations pertinentes pour votre produit ou service. Ce sera la meilleure façon d’obtenir des clics sur vos annonces, car il s’agit de ce qui est immédiatement pertinent pour l’utilisateur à ce moment-là sur Reddit, et si votre annonce ne l’est pas, vous pourriez perdre des clics.
5. Le ciblage des suiveurs de Twitter
Twitter Ads a parcouru un long chemin au cours des deux dernières années, et leur système de ciblage a progressé de manière significative au cours de cette période. C’est une excellente nouvelle pour les entreprises B2B qui cherchent à atteindre leur public sur cette plateforme, notamment en ce qui concerne leur fonction de ciblage des followers.
C’est une bonne nouvelle pour les entreprises B2B qui cherchent à atteindre leur public sur cette plateforme.
Comme LinkedIn, Twitter vous permet de cibler les utilisateurs qui suivent certaines entreprises. Opter pour le ciblage des utilisateurs qui suivent des concurrents sera souvent un choix solide, car cela vous donnera une chance de littéralement voler des clients potentiels ou existants à votre concurrence. Vous pouvez également cibler les utilisateurs qui suivent des comptes qui indiquent un intérêt similaire ; les entreprises qui suivent un stratège publicitaire Facebook, par exemple, peuvent également avoir besoin d’aide pour des services tels que le marketing de contenu et nous savons déjà qu’elles apprécient le marketing, il serait donc logique de leur montrer des publicités pour mon entreprise.
Avec cette fonctionnalité, vous pourrez cibler les utilisateurs qui suivent un certain compte, et les utilisateurs qui leur sont similaires. Cela est similaire aux audiences lookalike de Facebook et peut vous aider à atteindre les utilisateurs qui sont et ne sont pas encore déjà connectés à votre concurrence, ce qui vous donne une chance d’attirer plus de clients dans l’ensemble.
Conclusion
La publicité B2B sur les sites de médias sociaux peut être un peu délicate, donc obtenir votre ciblage exactement et avoir le bon texte publicitaire pour s’aligner sur le ciblage de l’audience est la voie la plus claire pour obtenir beaucoup de clics, une plus grande notoriété de la marque et un meilleur retour sur investissement.
Ne perdez pas de vue que les stratégies abordées dans cette option pour le ciblage des médias sociaux B2B concernent exclusivement les audiences froides. Vous devriez également utiliser des campagnes de reciblage sur chaque plateforme pour entretenir les relations avec les audiences B2B qui ont visité avec votre site, rempli vos formulaires de prospects, ou acheté chez vous dans le passé. De nombreuses décisions B2B, après tout, peuvent impliquer un processus de recherche plus long que certains produits B2C, donc les stratégies de reciblage permettront de pousser plus facilement les utilisateurs plus près des ventes, des achats de plus grande valeur et des relations continues à long terme entre vos clients et votre entreprise.
Que pensez-vous ? Quelles stratégies utilisez-vous pour cibler les audiences B2B sur les médias sociaux dans le cadre de campagnes PPC ? Quelles options de ciblage sont les plus efficaces pour vous aider à vous connecter au trafic froid ? Partagez vos réflexions et vos questions dans les commentaires ci-dessous !