L’écoute active fait partie intégrante de toute interaction réussie. Elle aide à améliorer les compétences de communication permettant aux gens de mieux se comprendre. Donné ici quelques exercices pour les étudiants et les adultes pour les aider à devenir de meilleurs auditeurs.
Une communication efficace joue un rôle majeur en nous aidant à mieux nous comprendre les uns les autres. Toute interaction réussie dépend en grande partie de notre capacité à transmettre efficacement les pensées, les idées et les émotions. L’écoute active joue ici un rôle important. La capacité d’écouter attentivement permet d’améliorer les relations et de réduire les disputes et les conflits.
Il y a plusieurs activités à faire.
Il existe diverses activités qui peuvent aider les gens à devenir de meilleurs auditeurs. Ces activités vous apprennent non seulement à prêter attention à ce que l’autre personne essaie de dire, mais aussi à le comprendre sans être biaisé ou distrait. Les techniques consistent notamment à prêter une attention totale afin de distinguer les changements d’intonations de la voix, à rechercher des indices dans les expressions faciales et le langage corporel afin de comprendre le point de vue de l’autre personne sans préjugés.
Le Dr, psychologue clinicien, a développé le modèle de communication de Gordon qui vise à établir et à maintenir des relations efficaces. Ce modèle met également l’accent sur l’écoute active pour aider les personnes à résoudre les conflits et à maintenir des relations cordiales à la maison, à l’école ou au travail.
Activités pour les élèves
On ne peut nier l’importance d’enseigner aux jeunes l’art de l’écoute active. Après tout, l’avenir dépend d’eux. Une mauvaise capacité d’écoute peut entraîner des conflits et constitue l’une des principales causes d’un manque de communication. Par conséquent, ces activités apprendront aux jeunes à s’exprimer de manière articulée, à être compréhensifs dans leur attitude envers les autres et à apprécier leur point de vue, ce qui les aidera à devenir des adultes responsables.
Jonglage en groupe
Cette activité est adaptée à tous les groupes d’âge. Elle nécessite un grand espace car elle implique une activité physique. L’enseignant peut également participer à ce jeu. Faites en sorte que le groupe se tienne debout en cercle. L’enseignant appelle alors le nom d’un élève et lui passe une peluche ou un ballon, qui à son tour le passe à une autre personne après avoir appelé son nom.
L’enseignant peut également effectuer des exercices de jeu.
Ce processus se poursuit et tout le monde devient progressivement alerte afin d’attraper la balle immédiatement après l’appel de leur nom. L’élément de surprise les incitera à écouter plus attentivement et à faire attention à leur nom. Cette activité fonctionne bien pour améliorer la concentration et les capacités d’écoute.
Jeu de chuchotement
Divisez la classe en groupes et faites en sorte que chaque groupe se tienne en ligne. Faites plusieurs cartes sur lesquelles vous aurez écrit différentes phrases. Mélangez les cartes. Laissez la première personne de chaque ligne choisir une carte et lire la phrase qui y est écrite. Ensuite, il/elle doit murmurer la phrase à la personne suivante dans la ligne.
Ceci continue jusqu’à atteindre la dernière personne de la ligne qui doit dire la phrase à haute voix. Cette activité apprendra aux élèves que l’écoute active est une partie importante d’une communication efficace et qu’elle aide tout le monde à transmettre clairement ses messages.
Dire votre histoire
Pour cette activité, faites asseoir le groupe en cercle. L’enseignant donne ensuite le titre de l’histoire et demande à la première personne de commencer l’histoire en racontant les premières lignes. L’enseignant demande ensuite à la personne suivante de poursuivre l’histoire sur les mêmes lignes que l’orateur précédent. Ce processus se poursuit jusqu’à ce que tous les membres aient l’occasion de raconter l’histoire. L’astuce ici est que tous les membres doivent répéter ce que la personne précédente a dit et ajouter à l’histoire aussi.
En outre, l’histoire racontée par tous les membres doit aller dans le même sens. Le membre dont l’histoire n’a pas de sens et n’est pas liée à ce que l’orateur précédent a dit est déclaré « out ». Cette activité apprendra aux élèves l’importance d’écouter attentivement ainsi que la façon de résumer et d’interpréter correctement ce qui est dit.
Activités pour les adultes
Voici quelques exercices qui pourraient être utilisés dans le cadre d’une formation au leadership ou sur un lieu de travail pour améliorer la communication.
Le quiz «Étiez-vous à l’écoute ?»
Pour cette activité, chaque participant se voit poser par les autres quelques questions sur lui-même ou sur ce qu’il aime – comme « Décrivez-vous », « Que faites-vous pendant votre temps libre ? », « Quel est votre auteur préféré ? », etc. Tous les membres écoutent les autres et partagent des informations sur eux-mêmes. Le superviseur doit noter les réponses données par chaque participant.
Puis il fait un quiz pour voir s’ils se sont vraiment écoutés attentivement les uns les autres, et demande au hasard aux membres de décrire les autres. Ils devront se souvenir et identifier les réponses données par chaque personne. L’astuce ici est qu’il faut être concentré et attentif pour se rappeler quelle personne avait dit quoi pour se décrire.
Discussion sur l’écoute active
Divisez le groupe en binômes et faites en sorte que chaque binôme ait un auditeur et un locuteur. On donne ensuite à l’orateur une situation dont il parle pendant que l’auditeur l’écoute activement. Ensuite, l’auditeur essaie de reformuler le discours, c’est-à-dire d’exprimer le même message avec des mots différents et de proposer sa solution ou son retour d’information à l’orateur.
La performance de l’auditeur et du locuteur est examinée et on leur demande d’échanger leurs rôles. Cet exercice permet d’améliorer les compétences de communication et la capacité à comprendre ce que disent les autres. Ces compétences peuvent vous aider à travailler efficacement les uns avec les autres.
Écouter attentivement
Divisez les participants en deux équipes, A et B. Choisissez un passage d’un livre ou d’un magazine et demandez à un participant à la fois (équipe A ou B) de lire à haute voix le même. Ensuite, demandez-leur de lire le même passage mais avec quelques altérations du contenu.
L’équipe qui relève en premier les modifications du passage se voit attribuer un point. Cela continue et l’équipe qui obtient le maximum de points est déclarée gagnante. Cette activité demande une écoute attentive pour comprendre et pointer les modifications apportées au passage original.
Pour encourager l’écoute active, il est nécessaire de s’abstenir complètement de faire autre chose et d’accorder toute son attention à l’orateur. Cela favorisera un plus grand sens de la compréhension et une meilleure communication entre deux parties favorisant ainsi des relations durables.
Il s’agit d’une activité d’écoute active.