Vous avez déjà vu une publicité ou un courriel présentant un article spécifique qui est tout à fait dans votre allée et vous avez pensé, J’ai besoin de ça. Peut-être s’agissait-il d’un système de sécurité pour votre maison… ou d’un moniteur de haute technologie pour votre nouveau-né… ou encore d’un magnifique sac de messager en cuir.
Réfléchissez au sujet de la campagne et à ce qui vous a poussé à vouloir le produit. L’image a probablement joué un rôle, car l’esthétique visuelle compte. Le message lui-même a également fait la différence, en vous disant exactement pourquoi vous aviez besoin de ce nouvel objet dans votre vie, même si vous ne saviez pas qu’il existait jusqu’à maintenant. Une fois que vous vous êtes rendu sur le site, vous avez vu une tonne d’avis complimentant la qualité et l’utilité du produit, et vous étiez vendu.
C’est une histoire courante, même s’il vous a fallu plusieurs fois voir la publicité pour effectivement cliquer ou convertir et c’est grâce au marketing de produit
C’est le marketing de produit.
Le marketing produit est un type de marketing spécialisé qui va au-delà de la focalisation sur la notoriété de la marque et qui est hyper focalisé sur la vente de produits spécifiques. Dans ce billet, nous allons voir tout ce que vous devez savoir sur cette spécialité du marketing et les 6 éléments clés dont vous avez besoin pour que vos campagnes réussissent.
Qu’est-ce que le marketing produit ?
Le marketing produit est le processus de promotion de produits spécifiques dans le but d’augmenter les ventes. Il peut inclure le lancement pur et simple du produit ou la prise en charge de la commercialisation de produits que vous avez déjà depuis un certain temps
La commercialisation de produits est un processus qui consiste à promouvoir des produits spécifiques dans le but d’augmenter les ventes.
Comme son nom le suggère, le marketing de produit se concentre sur la promotion de produits spécifiques et individuels au lieu de simplement votre marque globale. Alors que les informations et l’histoire de votre marque peuvent avoir un impact sur les campagnes que vous menez lorsque vous faites de la publicité pour vos produits, elles ne devraient être utilisées que pour expliquer comment votre marque est capable de produire un article supérieur et pourquoi cela compte pour le client
Les produits de la marque sont des produits de qualité supérieure.
Votre marketing produit doit permettre aux clients d’apprendre :
- Exactement ce qu’est votre produit, y compris des détails comme les instructions d’entretien, les détails physiques, la garantie et les cas d’utilisation.
- Les détails d’arrivée, y compris l’expédition et la disponibilité.
- Pourquoi votre produit est supérieur aux autres options.
- Comment votre produit spécifique leur apporte des avantages et pourquoi ils en ont besoin dans leur vie.
Les 6 éléments dont vous avez besoin pour un marketing de produit réussi
Le marketing produit ne consistera pas en une seule campagne, avec un seul email décent envoyant vos ventes en flèche. Au lieu de cela, les campagnes réussies impliquent souvent de multiples canaux de distribution et utilisent autant d’opportunités que possible pour faire cliquer ces boutons « ajouter au panier ».
D’après mon expérience, il y a 6 éléments clés dont vous avez besoin pour lancer une campagne de marketing produit réussie.
1. Des annonces de produits engageantes
Lorsque vous lancez de nouveaux produits, vous voulez en faire toute une histoire. Faites connaître le produit aux gens avant qu’il ne soit mis en vente afin qu’ils soient enthousiastes, qu’ils se soient potentiellement inscrits sur une liste d’attente et qu’ils soient prêts à partir.
Pendant la période précédant le lancement, vous pouvez promouvoir des teasers pour capter l’intérêt de votre clientèle actuelle. Tieks a fait cela avec chaque nouvelle paire d’appartements qu’ils sortent, qu’il s’agisse d’une édition limitée ou d’une nouvelle offre permanente. On peut le voir dans l’exemple ci-dessous, et leur public existant répond toujours avec enthousiasme.
Les annonces de nouveaux produits doivent capter l’excitation de ce qui est à venir, même si vous n’offrez pas encore tous les détails. Donnez à quelqu’un juste assez d’informations pour expliquer pourquoi c’est pertinent pour lui et cela peut être tout ce qu’il faut pour le retenir jusqu’à la prochaine mise à jour.
2. Descriptions de produits solides
Vos descriptions de produits existeront sur la page du produit, mais elles apparaîtront également sous une forme ou une autre dans les messages que vous utilisez dans vos posts sur les médias sociaux, vos e-mails et vos campagnes PPC. Ces descriptions doivent être fortes et être capables de répondre à la question « pourquoi devrais-je dépenser de l’argent pour cela ? » que les utilisateurs se posent toujours.
Votre description de produit sur site doit :
- Expliquer la valeur du produit et pourquoi les clients en ont besoin.
- S’adresser à votre clientèle spécifique et à ce dont elle a besoin.
- Inclure des détails spécifiques comme le poids, la taille et ce en quoi il est fabriqué.
- Présenter des détails sur les plans de garantie, le cas échéant.
En plus d’être persuasif, vous voudrez également rendre vos descriptions de produits SEO-friendly si possible. Générez des mots-clés pour chaque produit que vous voulez cibler et essayez des intégrer quelque part dans la description si cela convient naturellement. Le mot clé ici est naturellement. Le bourrage de mots-clés ne vous rendra pas service, et comme la copie est si courte, vous ne voulez pas que des mots inutiles vous fassent cramponner votre style.
Une autre astuce de copywriting pro : utilisez la vente de caractéristiques et d’avantages dans la description du produit (avec ou sans puces si nécessaire). Cela vous permet de mettre en évidence les caractéristiques spécifiques que votre produit possède, puis d’expliquer immédiatement pourquoi cela profite au client.
3. Vidéos de produits
Dans la plupart des cas, les vidéos de produits sont un choix fort dans le marketing de produits. Ces vidéos peuvent tout faire, que ce soit mettre en évidence les caractéristiques de votre produit ou passer par un tutoriel sur la façon d’utiliser ou d’entretenir le produit
Les vidéos démontrent la valeur de votre produit.
Les vidéos démontrent la valeur et montrent le produit en cours d’utilisation. Cela peut le rendre moins intimidant pour les utilisateurs et les rendre plus à l’aise avec l’achat qu’ils envisagent de faire.
Les vidéos de produits doivent être partagées sur la page du produit sur votre site web. Vous pouvez également les partager sur les canaux de médias sociaux et utiliser la vidéo de produit pour vos campagnes publicitaires sur Facebook, Instagram et Pinterest pour obtenir d’excellents résultats.
Dans l’idéal, vos vidéos de produits doivent être courtes, limitées à trente secondes maximum en moyenne, à moins que vous ne créiez des tutoriels et du contenu » comment faire « . Elles peuvent être créatives et présenter la voix distincte de votre marque, mais elles doivent toujours être axées sur le produit spécifique que vous essayez de vendre.
4. Avis et témoignages sur les produits
Vous ne pouvez pas rédiger vous-même des critiques et des témoignages, et c’est exactement pourquoi ils sont si puissants. Les consommateurs recherchent activement des avis avant de faire des achats en général, mais c’est particulièrement vrai pour les marques auprès desquelles ils n’ont pas acheté auparavant.
Faites ce que vous pouvez pour recueillir rapidement les avis des clients au moment où ils achètent vos nouveaux produits. Envoyez des campagnes d’autorépondeur par e-mail plusieurs jours après qu’ils aient reçu leur achat et demandez-leur de l’évaluer. Vous pouvez utiliser des outils comme Yotpo, qui collectera les avis et les affichera ensuite sur les pages de produits concernées.
Les avis doivent toujours être placés sur les pages de produits afin de maximiser leur efficacité. La plupart des clients recherchent en fait des avis sur les pages de produits avant d’être prêts à acheter, alors ne perdez pas une occasion à ce niveau.
Vous pouvez également utiliser les avis et les témoignages pour améliorer vos propres campagnes, notamment vos e-mails et vos annonces PPC. Placez-les dans les descriptions des campagnes et mettez en avant le fait qu’il s’agit d’avis de vrais clients.
5. Détails du mode d’emploi disponibles sur la page du produit
Votre page produit ne doit pas seulement fournir des informations de base sur le produit lui-même, mais aussi sur la façon d’utiliser et d’entretenir le produit. Nous soulignons ce point en tant que conseil distinct, car c’est quelque chose que trop d’entreprises négligent
Il s’agit d’un conseil de base.
Ces informations ne doivent pas nécessairement figurer dans la copie principale du produit, mais elles doivent être faciles à trouver. Pensez à un autre onglet à côté d’un onglet « Critiques » ou « FAQ ». Il pourrait inclure :
- Comment nettoyer ou entretenir le produit. Doit-il être stocké à certaines températures, ou à l’abri de la lumière directe du soleil ? Faut-il le conditionner deux fois par an, ou veiller à ne le laver qu’à la main ?
- Comment utiliser le produit. Des instructions étape par étape avec une copie concise peuvent être utiles ici, même si vous avez ces informations dans un manuel d’instructions. Les clients veulent savoir dans quoi ils s’engagent avant d’acheter, et s’ils ont l’impression que ce sera trop compliqué, ils n’achèteront pas.
6. Méthodes de promotion du produit
Le dernier élément clé dont vous avez besoin est un plan de distribution diversifié. Vous voulez diffuser la nouvelle de vos produits loin et loin, et vous ne pouvez pas le faire si vous vous en tenez à un seul canal. Même si vous avez la page produit parfaite sur votre site, cela ne suffit presque jamais.
En plus de créer des pages produit solides, vous pouvez utiliser les plates-formes et stratégies suivantes pour promouvoir efficacement votre produit :
- Campagnes PPC, notamment Google Ads et les plateformes de médias sociaux comme Facebook Ads. Google Ads vous donne la possibilité d’apparaître dans les recherches pertinentes à forte intention, tandis que Facebook permet de montrer votre produit à des publics pertinents qui seraient intéressés.
- Le marketing par e-mail, qui est une occasion précieuse de renouer avec votre public actuel et de lui donner des informations sur la façon dont ce produit répond à ses besoins. Comme vous en savez beaucoup sur les utilisateurs de votre liste d’emails, vous pouvez créer des messages plus ciblés.
- Médias sociaux, où vous pouvez poster des mises à jour et des vidéos de produits avec l’intention d’engager votre public. Vous pouvez également faire preuve de créativité. Facebook et Instagram vous permettent tous deux de taguer des produits dans leurs publications et les utilisateurs peuvent même faire des achats sur la plateforme si vous avez mis en place une boutique.
- Dons de produits, dans lesquels vous fournissez aux clients fidèles ou aux influenceurs des échantillons de votre nouveau produit si possible. Demandez des critiques en échange, ce qui les amplifiera votre preuve sociale.
- Concours en ligne. Les concours sur les médias sociaux sont un choix populaire ici et tout ce que vous avez à faire est de faire de votre produit le prix. Demandez aux utilisateurs de suivre vos pages, de faire une action (comme partager du CGU, taguer un ami ou légender votre photo) pour avoir une chance de gagner votre produit comme grand prix.
Conclusion
Le marketing produit consistera à délivrer exactement la bonne quantité d’informations aux clients potentiels de la bonne manière. Le message, les images et la preuve sociale que vous utilisez pour atteindre cet objectif fonctionneront tous ensemble pour vous aider à représenter et à vendre vos produits. L’utilisation d’une combinaison de vidéos marketing, de textes, de campagnes d’examen, de campagnes PPC et d’email marketing sera souvent votre meilleur pari, en donnant aux utilisateurs une vue complète de vos produits et une idée de la raison pour laquelle ils en ont besoin dans leur vie.
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Que pensez-vous ? Avez-vous fait du travail dans le domaine du marketing produit ? Quelles stratégies fonctionnent le mieux pour vous ? Quels sont les éléments clés qui, selon vous, sont les plus importants ? Partagez vos réflexions et vos questions dans la section des commentaires ci-dessous !